PACK TRANQUILITE : Le tout-en-un du chauffage lorrain
Avant d'être installateur, nous sommes avant tout des consommateurs de systèmes thermiques. À ce titre, nous savons à quel point il est difficile de trouver un unique installateur et dépanneur s'occupant de notre chauffage le plus longtemps possible.
Nous avons donc développer le pack tranquillité qui recense tous les processus qu'une installation thermique subit au cours de son cycle de vie, le tout pris en charge par une seule société, Clic & Chauffe.
Basée à Guénange, Clic & Chauffe intervient sur tout l'axe Longwy, Thionville, Metz et Nancy.
Diagnostic de l'installation
Nous réalisons une première phase d'étude de la faisabilité de votre projet afin de sélectionner les produits les plus adaptés à la configuration de votre logement.
Pour ce faire, un expert se déplace à votre domicile si besoin pour mesurer différentes données techniques dans le but d'évaluer en conditions réelles l'efficacité énergétique de votre logement.
Une fois ce diagnostic effectué, nous l'étudions en détail et nous revenons vers vous avec une proposition de devis.
Installation et Remplacement
Nos équipes interviennent sur place, à votre domicile pour réaliser l'intervention.
Si votre logement est neuf, nous intervenons sans que vous n'ayez besoin de vous rendre disponible.
Pour le remplacement de chaudière, les deux options sont possibles, vous pouvez opter pour un dépôt de vos clés chez notre responsable si vous ne pouvez pas vous rendre disponible ou bien être présent pendant l'intervention.
Entretien et Contrat d'Entretien
Une fois votre installation opérationnelle et fonctionnelle, nous vous suggérons de ne pas négliger l'entretien de votre chaudière et/ou pompe à chaleur.
En effet, l'entretien annuel est obligatoire pour la majorité des systèmes thermiques et fortement recommandé pour les pompes à chaleur.
Cette obligation découle du décret n°2009-649 et en cas de non-respect de ce dernier, vous pourrez être tenu responsable en cas d'accident.
C'est pourquoi nous encourageons nos clients à souscrire à un contrat d'entretien annuel afin d'optimiser leur confort et de prévenir de potentielles futures pannes.
Dépannage
En cas de panne sur votre chaudière ou autre équipement thermique, nous intervenons dans des délais courts afin de régler votre problème. En tant qu'installateur, notre but est que votre installation fonctionne correctement pour votre confort, c'est pour cela que nous mettons également un point d'attention important sur cette étape.
Si votre installation est trop vieille et qu'elle nécessite plusieurs dépannages, il est possible que l'on vous suggère de la remplacer, auquel cas nous pourrons effectuer un diagnostic.
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